Privacybeleid

Bij LeuvenFixt hechten we veel belang aan de bescherming van je persoonsgegevens. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

Welke gegevens verzamelen we?

• Gegevens die je zelf invult bij registratie of contact (bv. naam, e-mailadres, telefoonnummer, info over het kledingstuk dat je wil laten herstellen).
• Eventuele communicatie met ons (bv. via mail of formulier).

Waarom verzamelen we die gegevens?

• Om je herstelopdracht correct te registreren en uit te voeren.
• Om je op de hoogte te houden van de status van je herstel.
• Voor interne opvolging en rapportering (anoniem waar mogelijk).

Rechtsgrond

We verwerken je gegevens omdat dat nodig is om onze diensten uit te voeren, en met jouw toestemming bij registratie.

Bewaartermijn

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de uitvoering van je herstelopdracht, tenzij de wet een langere bewaartermijn oplegt.

Met wie delen we gegevens?

We delen je gegevens enkel met partners die rechtstreeks betrokken zijn bij de uitvoering van je herstelopdracht (bv. herstelpartners of vervoersdiensten). Zij verwerken je gegevens enkel in onze opdracht.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten verwijderen. Ook kan je bezwaar maken tegen de verwerking of vragen om beperking.

Contact

Heb je vragen over je gegevens of wil je je rechten uitoefenen?
Neem contact op via: info@leuvenfixt.be

Als je vindt dat we niet correct met je gegevens omgaan, kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.